Beliau dilahirkan di Alor Setar, Kedah. Jessica memperoleh Sijil Perguruan dari Institut Perguruan Darulaman, Jitra, Kedah pada tahun 1999 sebelum melanjutkan pelajaran dalam Ijazah Sarjana Muda Sastera (Sejarah, Antropologi dan Sosiologi) di Universiti Sains Malaysia (USM) pada tahun 2001. Pada tahun 2007, beliau dianugerahkan Ijazah Sarjana Bahasa Melayu dari Universiti Putra Malaysia (UPM) dan turut menjadi pelajar terbaik Sarjana Bahasa Melayu. Beliau kemudiannya melanjutkan pelajar di peringkat Doktor Falsafah dalam bidang Bahasa Melayu (Psikolinguistik, Komunikasi dan Linguistik Terapan) di UPM pada tahun 2010.[2]

Beliau mula bertugas sebagai penyampai berita dan pengacara di RTM dari tahun 2004 sehingga kini, selain pernah menjadi juruhebah sambilan di Radio Tiga Alor Setar, Kedah pada tahun 1997.

Kini merupakan pensyarah kanan di Jabatan Kenegaraan, Kepimpinan dan Ketamadunan, Fakulti Pengajian dan Pengurusan Pertahanan di Universiti Pertahanan Nasional Malaysia.